Polityka Prywatności | Hair by Sylwia

§1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Hair by Sylwia
Wejherowo, ul. Świętego Jana 11
NIP: 5882295200

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt.hair@gmail.com.

§2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Obsługa rezerwacji i realizacja usług (Fryzjerstwo & Trychologia)

Dane: Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail.

Cel: Umówienie terminu, przypomnienie o wizycie (SMS/e-mail) oraz wykonanie usługi.

Podstawa: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Diagnostyka trychologiczna (Dane zdrowotne)

Dane: Wyniki badań krwi, informacje o chorobach, lekach, suplementacji, stanie skóry głowy, zdjęcia z kamery trychologicznej.

Cel: Przeprowadzenie rzetelnej analizy trychologicznej i dobranie terapii.

Podstawa: Twoja wyraźna, dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Obsługa płatności online

Dane: Dane transakcyjne, numer zamówienia/rezerwacji.

Cel: Rozliczenie przedpłat, zadatków lub zakupów w sklepie internetowym.

Podstawa: Wykonanie umowy oraz obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO).

Formularz kontaktowy i zapytania

Dane: Dane podane w formularzu na stronie.

Cel: Odpowiedź na Twoje pytanie lub przygotowanie oferty.

Podstawa: Prawnie uzasadniony interes - komunikacja z użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Marketing i wizerunek (Metamorfozy)

Dane: Zdjęcia fryzur przed i po.

Cel: Publikacja efektów pracy w portfolio i mediach społecznościowych.

Podstawa: Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§3. Odbiorcy danych

Twoje dane powierzamy tylko sprawdzonym podmiotom zewnętrznym:

System rezerwacji: [Zencal / Stripe] w celu zapisu na wizytę.
Operatorzy płatności: [np. Przelewy24 / Stripe / PayU] w celu bezpiecznej obsługi transakcji.
Hosting i IT: LH.pl Dostawca serwera i poczty e-mail, gdzie przechowywana jest strona i korespondencja.
Księgowość: 4PRO Biura Rachunkowe Sp. z o.o. Biuro rachunkowe obsługujące salon.
Firmy kurierskie: InPost Sp. z o.o. w celu dostarczenia zamówionych produktów fizycznych.

§4. Okres przechowywania danych

Dane rezerwacyjne: Przez okres 3 lat od ostatniej wizyty (przedawnienie roszczeń).
Dokumentacja trychologiczna: Przez czas prowadzenia terapii lub do momentu wycofania zgody.
Dane finansowe (faktury): Przez 5 lat, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
Dane z formularza: Przez czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy lub prowadzenia korespondencji.

§5. Twoje Prawa

Masz prawo do:

Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Sprostowania (poprawienia) danych.
Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym).
Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§6. Pliki Cookies i Analityka

Strona używa plików cookies w celu:

Poprawnego działania systemu rezerwacji i koszyka zakupowego.
Analityki ruchu (Google Analytics).
Dopasowania reklam (Meta Pixel).

Możesz w każdej chwili samodzielnie zarządzać swoimi zgodami na pliki cookies, klikając w przycisk "Ustawienia Cookies" znajdujący się w stopce strony.